抽象数据网格与夜场灯光纹理叠加的低对比度背景,不含人物与真实地点
法律条款 版本 2.4

隐私政策

从注册、订阅赛前提醒到离线缓存战报,杏彩体育在提供服务的过程中会接触到哪些信息、用于什么目的、保存在哪里,以及您随时可以取回或删除的部分,都在下面七节条款里写清楚。

适用范围与版本

本政策适用于您通过电脑浏览器、手机浏览器和 Xingcai 体育 APP 访问杏彩体育各项服务时产生的个人信息处理,三端使用同一套规则。当前版本为 2.4,与稳定版每两周一次的迭代节奏同步推进;当信息处理方式发生变化时,我们会在本页顶部更新版本标识,您可以通过刻度对照自己阅读的是哪一版。

赛程与战报内容本身的使用规则,另见使用说明;涉及内容合作、场馆数据合作的事项,请前往合作联系。

我们收集的信息

我们只处理与提供服务直接相关的信息,并按实际用途归为四类。每一类都可以由您部分关闭,关闭后对应的功能会相应减弱。

  • 账户信息

    注册时填写的手机号、昵称与登录凭证。用于识别身份、在 PC、移动网页与 APP 之间同步阅读进度,以及在忘记密码时找回账号。

  • 设备与日志

    设备型号、操作系统版本、APP 版本号、访问时间、页面停留时长与异常记录。用于定位加载缓慢、推送失败这类具体问题,保障访问稳定。

  • 阅读偏好

    您关注的栏目、订阅的提醒时间、常看的赛程区间以及浏览记录。用于在首页与栏目页优先呈现与您相关的场次,减少重复翻找。

  • 离线缓存

    您主动保存的当日栏目与近三轮阵容名单,保存在本机存储中,用于没有网络时继续查看。

使用目的

信息的使用围绕四件事展开,不会超出这四类目的另作他用。

  • 赛程提醒

    在您订阅的时间点推送开赛提示。提醒时间可自行选择赛前 90 分钟或开赛前 30 分钟,随时可以关闭。

  • 内容推荐

    依据阅读偏好调整栏目顺序与专题入口,让周末连续观赛的用户更快找到第二场的阵容名单与场馆信息。

  • 服务支持

    在您联系客服时快速定位问题。用户支持团队每年处理约 5.6 万次咨询,常见问题一次解决率 92%。

  • 安全维护

    识别异常访问与重复尝试登录,保护账号安全,维持站点在赛事高峰时段的稳定访问。

缓存与离线数据

Xingcai 体育 APP 支持把当日栏目和近三轮阵容名单保存到本机,单次最多保存 120 条赛程记录。缓存只影响打开速度与离线可用性,不改变赛程本身的更新时间:赛程区间每日 07:30 与 18:00 两次刷新,阵容名单在赛前 90 分钟更新。

清除方式有两种:在 APP 内进入「我的—设置—缓存管理」选择清除;使用网页端时,可通过浏览器清除本站的站点数据。清除后离线内容不再显示,重新联网访问时会写入新的缓存。卸载 APP 会一并清空本机已保存的全部离线内容。

共享与披露

我们不会出售您的个人信息。仅在完成服务所必需的范围内,信息可能被有限共享。

  • 服务伙伴

    与内容及数据服务伙伴处理脱敏后的访问统计,用于评估栏目效果与容量规划。伙伴只能按约定用途处理,不得另作他用。

  • 提醒下发

    向提供消息推送能力的服务商传输设备标识与提醒时间,仅用于把开赛提示送达您的设备。

  • 法定情形

    依据法律法规要求或主管机关依法提出的要求提供必要信息,并在法律允许的范围内告知您。

您的权利

您对自己的信息拥有以下权利,提出请求时无需说明理由。

  • 查询与副本

    查看账户信息、订阅设置与阅读偏好,并可申请获取一份副本。

  • 更正

    昵称、提醒时间等可直接在设置中修改;无法自助修改的部分,可联系客服协助处理。

  • 删除

    删除浏览记录、订阅设置与本地缓存。删除后相关推荐会回到默认顺序。

  • 撤回同意

    关闭推送提醒、关闭个性化推荐,或停止使用某项功能,不影响其他功能的正常使用。

  • 注销账户

    注销后账号不可恢复,本机缓存同步清除;依照法律法规需要保留的记录,将在期限届满后删除。

以上请求请通过本页底部的客服邮箱提出。我们在确认是您本人后处理,并在工作日 09:00–18:00 内回复。

联系与更新

对本政策有疑问,或需要处理账号、缓存、订阅相关的事项,可通过以下渠道联系我们。商务与内容合作请前往合作联系页面,客服邮箱同时接受相关转接。

客服邮箱 support@app-e-xingcai.com.cn
联系电话 400-3938-1130
服务时间 工作日 09:00–18:00

本政策随稳定版迭代同步更新,版本标识保留在本页顶部。若更新涉及您权利范围的变化,我们会在站内以显著位置提前提示。